Antworten auf Ihre Fragen

Alles, was Sie über Vision Beam™ für ein nahtloses Erlebnis wissen müssen.

Lieferung & Versand

Wie schnell kann ich mit der Lieferung meiner Bestellung rechnen?

Für US-Kunden:

  • Kostenloser Versand: Genießen Sie kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen mit voraussichtlichen Lieferzeiten zwischen 7 und 14 Werktagen. Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet.
  • Vorzugsbearbeitung + versicherter Versand: Gegen eine Gebühr von 4,95 USD können Sie sich für eine beschleunigte Lieferung entscheiden. Ihre Bestellung wird am selben Tag bearbeitet, wenn sie vor 12 Uhr EST aufgegeben wird, oder am nächsten Werktag, wenn sie später aufgegeben wird. Rechnen Sie damit, dass Ihre Bestellung innerhalb von 5-10 Werktagen eintrifft, und sie ist gegen Verlust oder Beschädigung versichert.

Für australische Kunden:

  • Kostenloser Versand: Genießen Sie kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen mit Lieferzeiten von 8 bis 16 Werktagen. Ihre Bestellung wird innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet.
  • Prioritäre Bearbeitung + versicherter Versand: Gegen eine Gebühr von 7,64 AUD können Sie auf die prioritäre Bearbeitung upgraden. Bestellungen, die vor 12 Uhr EST eingehen, werden am selben Tag bearbeitet, bei Bestellungen, die später eingehen, am nächsten Werktag. Die Lieferzeit beträgt 5-10 Werktage.

Für kanadische Kunden:

  • Kostenloser Versand: Genießen Sie kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen mit Lieferzeiten von 7 bis 14 Werktagen. Ihre Bestellung wird innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet.
  • Vorzugsbearbeitung + versicherter Versand: Gegen eine Gebühr von 6,82 CAD können Sie sich für eine Expresslieferung entscheiden. Bestellungen, die vor 12 Uhr EST eingehen, werden am selben Tag bearbeitet, bei späteren Bestellungen am nächsten Werktag. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 5-10 Werktagen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand senden wir Ihnen per E-Mail einen Tracking-Link. Klicken Sie einfach darauf, um Updates in Echtzeit anzuzeigen. Bei größeren Bestellungen müssen Sie zu Ihrer Bequemlichkeit mit Sendungen in mehreren Teilen rechnen. Alternativ können Sie unsere Seite zur Auftragsverfolgung besuchen und Ihre Bestellung mithilfe Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse verfolgen.

Was passiert, wenn meine Tracking-Details nicht aktualisiert werden?

Es kann einige Tage dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird. Wenn nach 5 Tagen kein Update erfolgt, wenden Sie sich an uns. Wir helfen Ihnen gerne!

Produkt-Support

Einklappbarer Inhalt

Einfache Einrichtung?

Einschalten, mit WLAN verbinden und sofort Streaming-Plattformen wie Netflix starten. Spielekonsolen über HDMI verbinden und Fokus für kristallklare Sicht anpassen.

Wie verwendet man den Vision Beam-Projektor?

Was ist inbegriffen?

  • VisionBeam™-Projektor
  • Netzteil
  • Fernbedienung
  • Bedienungsanleitung

Wie verbinde ich Fire Stick/Roku mit dem Vision Beam-Projektor?

Wie kopple ich Bluetooth mit dem Vision Beam-Projektor?

Wie verbinde ich WLAN mit dem Vision Beam-Projektor?

Vision Beam™ 1 vs 2 – Comparison Guide

Discover the key differences between the Vision Beam™ 1 and 2, including brightness, software, ports, and more.

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Einklappbarer Inhalt

Basics and Setup

How easy is it to set up?
Just plug it in, turn it on, and let the projector do the rest. Auto-focus and auto-keystone instantly optimize the image for a perfect view.


What’s included in the box?

  • Vision Beam™ 2 Projector
  • Remote Control
  • Power Cable
  • Quick Setup Guide
  • User Manual

Features and Specifications

What’s the resolution and screen size?

  • Native 720p HD resolution (supports up to 4K decoding)
  • Projects up to 135 inches, even in tight spaces (0.8:1 throw ratio)



How bright is it?

  • 210 ANSI lumens
  • 2000:1 contrast ratio
  • Ideal for low-light and nighttime environments



How loud is the fan?

  • Whisper-quiet operation under 25 dB—perfect even for quiet scenes.



Sound quality?

  • Upgraded 3W built-in speaker for room-filling audio
  • Supports Bluetooth 5.4 for headphones, speakers, or soundbars



Specifications overview:

  • OS: Android 11
  • CPU: Allwinner H713 (Quad-core ARM Cortex-A53)
  • GPU: Mali-G31
  • RAM: 1GB
  • Storage: 8GB
  • WiFi: Dual-band WiFi 6 (2.4G/5G)
  • Bluetooth: 5.4
  • Projection: 35–135 inches
  • Throw Ratio: 0.8:1
  • Keystone Correction: Automatic
  • Focus: Electric (remote controlled)
  • Ports: HDMI, USB, AUX, DC
  • Noise: <25 dB



How long does the light last?

Up to 30,000 hours—no bulb replacements needed.

Compatibility

Can I stream from Netflix, Prime Video, or YouTube?
Yes! This model comes with essential built-in apps like Netflix, Hulu, Prime Video, Disney+, and YouTube pre-installed for your convenience.

If you’d like access to a wider range of apps, you can connect a TV stick (e.g., Fire Stick, Roku, etc.) to enhance functionality and stream platforms.


Can I use it with my phone or laptop?

Yes! Connect via HDMI or wirelessly mirror your screen using:

  • AirPlay (iOS/macOS)
  • Miracast (Android/Windows)


Compatible with gaming consoles?

Yes—just plug your PlayStation, Xbox, or Switch into the HDMI port.


Can I connect Bluetooth speakers or soundbars?

Absolutely. Use Bluetooth 5.4 for seamless pairing.

Usage and Placement

Can I use it in small rooms or bedrooms?
Yes! With its ultra-short throw and compact design, Vision Beam™ 2 is perfect for any room size.


Can I use it outdoors?

Definitely—just make sure you have access to power. It’s compact, lightweight, and great for outdoor movie nights.


Can I mount it on a tripod or ceiling?

Yes, the projector has a standard tripod thread underneath for flexible placement.


Can I use it without Wi-Fi?

Yes. Load content via USB or connect with HDMI for offline viewing.


Rechargeable Battery?
Vision Beam™ 2 does not include a rechargeable battery and must be connected to a power source. For portability, use a compatible power bank or generator.

Enhancements and Maintenance

How to ensure the image stays sharp?

  • Remove protective film from the lens
  • Use the remote to adjust electric focus
  • Clean lens gently with microfiber cloth if needed


How to clean the dust panel?

Gently open the back panel to access the filter and use a can of compressed air. Do not use liquids.


How to improve sound?

For louder or deeper audio, connect a Bluetooth speaker or soundbar.


What to do if the image looks crooked?

The projector auto-adjusts keystone by default, but you can manually recalibrate in settings if needed.

Warranty and Additional Information

Warranty?

The Vision Beam™ is built to last and comes with a one-year warranty.

⚠ Warranty Disclaimer
Please be aware that mishandling, including opening the product without prior consent or making any alterations, may result in the voiding of the warranty. To ensure your claim is processed smoothly, we may also require a video demonstrating the issue to confirm if it is a manufacturing defect.

For assistance or further inquiries, feel free to contact our support team at hello@vision-beam.com.



Still have questions?

If you have further questions or need assistance, feel free to contact our support team or visit our Help center.

Vision Beam™ 1 vs 2 – Comparison Guide

Discover the key differences between the Vision Beam™ 1 and 2, including brightness, software, ports, and more.

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Einfache Einrichtung?

Schalten Sie den Projektor ein, stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem WLAN her und beginnen Sie sofort mit dem Streaming. Dank des integrierten Whale OS haben Sie direkt vom Projektor aus Zugriff auf eine Vielzahl von Apps wie Netflix, YouTube, Disney+ und mehr. Gamer können ihre Konsole über HDMI anschließen und erhalten ein nahtloses und beeindruckendes Erlebnis.

Was ist inbegriffen?

Jedes VisionBeam™ Pro-Paket enthält:

  • Der Projektor selbst
  • Ein Adapter
  • Eine Bluetooth-Fernbedienung
  • Eine Bedienungsanleitung

Alles, was Sie für Ihr erstklassiges Fernseherlebnis brauchen, direkt nach dem Auspacken.

Kabelgebundene und kabellose Konnektivität

Ausgestattet mit HDMI 2.1-Anschlüssen, zwei USB-Anschlüssen sowie robusten Wi-Fi- und Bluetooth-Funktionen bietet VisionBeam™ Pro vielseitige Konnektivität für alle Ihre Streaming-, Gaming- und Präsentationsanforderungen.

Drahtlose Verbindung?

VisionBeam™ Pro verfügt über Dualband-WLAN 6 und Bluetooth 5.2 und bietet eine schnelle und zuverlässige drahtlose Konnektivität für müheloses Streaming und Gerätekoppeln.

Enhancements and Maintenance

How to Ensure a Clear and Sharp Image?

If the image appears blurry, here are the steps to fix it:

1.Check the Lens:

  • Remove the protective film (if present).
  • Clean the lens with a microfiber cloth or air blower.

2.Adjust the Focus:

  • Use the focus adjustment wheel or digital focus settings in the menu.

3.Distance and Placement:

  • Ensure the device is placed on a flat surface at a suitable distance (1M-4M) from the screen or wall.
  • Adjust the distance to find the optimal screen size and clarity.


How can I clean the lens and remove dust?

To clean the lens and remove dust:

  1. Turn off and unplug the projector.
  2. Open the side panel to access the internal components.
  3. Use an air blower to gently remove dust.
  4. Avoid touching the lens directly with fingers or cloth.

Warranty and Additional Information

Warranty?

VisionBeam™ Pro is built to last and comes with a one-year warranty for peace of mind.

⚠ Warranty Disclaimer
Please be aware that mishandling, including opening the product without prior consent or making any alterations, may result in the voiding of the warranty. To ensure your claim is processed smoothly, we may also require a video demonstrating the issue to confirm if it is a manufacturing defect.

For assistance or further inquiries, feel free to contact our support team at hello@vision-beam.com.


Rechargeable Battery?

The Vision Beam™ Pro does not include a rechargeable battery and must be connected to a power source for operation. For outdoor or portable use, a power bank or generator can be used.


Additional Updates?

If you have further questions or need assistance, feel free to contact our support team or visit our Help center.

Vision Beam™ Pro vs Pro 2 – Comparison Guide

Discover the key differences between the Vision Beam™ Pro and Pro 2, including brightness, software, ports, and more.

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Einklappbarer Inhalt

Basics and Setup

Easy Setup?

Yes! Vision Beam™ Pro 2 is designed for effortless use. Just plug it in, connect to Wi-Fi, and start streaming from pre-installed apps like Netflix and YouTube. With automatic focus and keystone correction, even non-tech users can get started in seconds.


What’s Included?

Each Vision Beam™ Pro 2 box contains:

  • Vision Beam™ Pro 2 projector
  • Power cable
  • Remote control
  • HDMI cable ✅
  • Quick Start Guide & User Manual
  • Cleaning tool kit ✅


Wireless Connection?


Yes. Equipped with WiFi 6 and Bluetooth 5.2, Vision Beam™ Pro 2 ensures fast, stable wireless connectivity—perfect for streaming, screen mirroring, or pairing audio devices.

Features and Specifications

Max Resolution & Screen Size?

Native resolution is Full HD (1920x1080), and it supports up to 2K playback. It can project from 40 to 120 inches, depending on distance.


Brightness?


Delivers 320 ANSI lumens for vibrant colors and sharp detail—ideal for dark or dimly lit rooms.


Smart Auto Features?


Yes. The Vision Beam™ Pro 2 comes with:

  • Auto Focus
  • Auto Keystone Correction
  • Auto Screen Recognition
  • Auto Object Avoidance


Speaker and Fan Noise?


Built-in 5W speaker for immersive audio—no need for external speakers. The fan operates at just 35 dB, quieter than most home environments.


Projection Modes & Placement?


The 230° adjustable stand allows flexible placement—even ceiling projection without a tripod. Works for front, rear, and ceiling setups.


Lifespan of the LED bulb?


Up to 50,000 hours, ensuring years of entertainment without needing a replacement.


Full Specs Summary:

  • Resolution: Native 1080P (Supports up to 2K)
  • Projection Size: 40–120 inches
  • Contrast Ratio: 1500:1
  • Throw Ratio: 1.2:1
  • WiFi: WiFi 6 (Dual Band)
  • Bluetooth: 5.2
  • Audio: 5W speaker
  • Ports: HDMI, USB, SD Card, AUX, AC
  • OS: Whale TV OS
  • Processor: Amlogic T950D4
  • Noise: 35 dB
  • Dimensions: 222mm x 151mm x 175mm
  • Weight: 1.6 kg

Compatibility

Streaming Platforms?

Yes! Whale OS offers a full app store with certified apps, including Netflix, YouTube, Prime Video, Disney+, and thousands more. Users can browse and download their preferred apps directly, just like on an Android TV or Google TV device.


Bluetooth Audio?


Absolutely—connect your headphones or speakers via Bluetooth 5.2 for a seamless experience.


Compatible with iPhone & Android?


Yes. Supports AirPlay, Miracast, and EShare for smooth screen mirroring across all major devices.


Game Console / Laptop Compatibility?


Yes. Use the HDMI port to connect your PS5, Xbox, Switch, laptops, and more. Also compatible with USB flash drives and SD cards.

Usage and Placement

Ceiling Projection?

Yes. Thanks to the 230° swivel stand, you can project on the ceiling without additional equipment.


Outdoor Use?


While not battery-powered, it works great outdoors when plugged into a power source like a portable station or generator.


Digital Media Playback?


Yes. Watch content from USB drives, SD cards, or streaming platforms directly.


App Installation Needed?


No app is required. Everything is accessible directly through the remote and on-screen interface.

Enhancements and Maintenance

Image Too Blurry?

Use the Auto Focus feature or adjust the distance (1m to 4m). Keep the lens clean using the included cleaning tools.


Cleaning Tips?

  • Turn off and unplug the device
  • Use the microfiber cloth and air blower included
  • Avoid direct contact with the lens

Warranty and Additional Information

Warranty?

VisionBeam™ Pro 2 is built to last and comes with a one-year warranty for peace of mind.

⚠ Warranty Disclaimer
Please be aware that mishandling, including opening the product without prior consent or making any alterations, may result in the voiding of the warranty. To ensure your claim is processed smoothly, we may also require a video demonstrating the issue to confirm if it is a manufacturing defect.

For assistance or further inquiries, feel free to contact our support team at hello@vision-beam.com.


Rechargeable Battery?

The Vision Beam™ Pro 2 does not include a rechargeable battery and must be connected to a power source for operation. For outdoor or portable use, a power bank or generator can be used.


Additional Updates?

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Vision Beam™ Pro vs Pro 2 – Comparison Guide

Discover the key differences between the Vision Beam™ Pro and Pro 2, including brightness, software, ports, and more.

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Einklappbarer Inhalt

Wie lange hält der Akku mit einer einzigen Ladung?

Der eingebaute 15.000-mAh-Akku bietet bis zu 4 Stunden Spielzeit, perfekt für Filmabende oder Abenteuer im Freien.

Features and Specifications

Does it have auto-focus and keystone correction?

Yes, it features TOF laser focusing and AI-powered auto-keystone correction for hassle-free setup.


Can I adjust the brightness?

Yes, the brightness can be adjusted through the settings menu to suit your viewing environment.


Does it have built-in speakers?

Yes, the VisionBeam™ Max includes dual 10W speakers with 360° immersive sound and bass subwoofers.


How quiet is the fan?

The advanced cooling system operates at less than 29 dB for whisper-quiet performance.


Technical Specifications

  • Operating System: Google TV
  • Resolution: Native 1080P, 4K support
  • Battery: 15,000mAh (4 hours playtime)
  • Brightness: 250 ANSI lumens
  • Audio: Dual 10W speakers, 360° sound
  • Connectivity: WiFi 6, Bluetooth 5.0, HDMI, USB
  • Projection Size: 40-150 inches
  • Dimensions: 195 x 223 x 155 mm
  • 3D Support: DLP-Link 3D compatible


What’s the difference between Vision Beam™, Pro, and Max?

Not sure which projector is right for you?

👉 Compare all Vision Beam™ models side-by-side here — including features, use cases, and performance — to find your perfect match.

Compatibility

Does it work with Android and iOS devices?

Yes, it supports both Android and iOS devices via WiFi or cable.


Can I connect it to gaming consoles like PS5, Xbox, or Nintendo Switch?

Absolutely! The VisionBeam™ Max supports HDMI input, making it compatible with gaming consoles.


Does it work with Bluetooth speakers or headphones?

Yes, it features Bluetooth 5.0 for easy connection to external speakers, soundbars, or headphones.

Usage and Placement

How long does the battery last on a single charge?

The built-in 15,000mAh battery provides up to 4 hours of playtime, perfect for movie nights or outdoor adventures.


What’s the maximum screen size it can project?

It can project up to a 150-inch screen with a 1.2:1 throw ratio.


Can it be used during the day?

VisionBeam™ Max performs best in low-light or shaded settings. For daytime use, we recommend a dark room or evening viewing outdoors.


Does it require a white wall for projection?

While a white wall or projector screen is ideal, it can project onto light-colored, smooth surfaces.

Streaming and App Access

What streaming platforms are supported?

It comes with Google TV, providing access to Netflix, YouTube, Prime Video, and 5,000+ apps.


Do I need an external streaming device like a Fire Stick?

No, but you can connect one if you prefer.

Warranty and Additional Information

What does the warranty cover?

All units are covered by a 1-year warranty for manufacturing defects.

Einklappbarer Inhalt

Compare Vision Beam™ Models

Not sure which projector fits your needs?

Check out our detailed comparison guide of the Vision Beam™, Vision Beam™ Pro 2, and Vision Beam™ Max.

👉 Compare all models here

Einkauf und Authentizität

Bieten Sie zusätzliche Rabatte für Militärangehörige/Veteranen an?

Ja, wir bieten Militärangehörigen und Veteranen als Zeichen unserer Wertschätzung für Ihren Dienst gerne Rabatte an. Um Ihren Rabattcode zu erhalten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam unter hello@vision-beam.com mit einem gültigen Nachweis Ihres Militär- oder Veteranenstatus. Nach der Überprüfung stellen wir Ihnen einen speziellen Rabattcode zur Verfügung, den Sie bei Ihrem Einkauf verwenden können. Vielen Dank für Ihren Dienst!

Werden Vision Beam™-Projektoren auf anderen Plattformen wie Amazon verkauft?

Vision Beam™-Projektoren sind ausschließlich über unsere offizielle Website www.vision-beam.com erhältlich. Auf Plattformen wie Amazon finden Sie möglicherweise ähnlich aussehende Produkte, wir können deren Echtheit oder Qualität jedoch nicht garantieren. Um ein echtes VisionBeam™-Erlebnis und eine Produktgarantie zu erhalten, kaufen Sie bitte direkt auf unserer offiziellen Website.

Wie kann ich sicherstellen, dass ich einen authentischen Vision Beam™-Projektor kaufe?

Um sicherzustellen, dass Sie einen authentischen Vision Beam™-Projektor erhalten, tätigen Sie Ihren Kauf immer über unsere offizielle Website . So profitieren Sie von unserer Garantie, unserem Kundensupport und unserer Produktqualitätssicherung.

Auftragsänderungen und Sicherheit

Falsche Lieferadresse?

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um das Problem zu beheben. Wenn das Problem bereits aufgetreten ist, finden wir gemeinsam eine Lösung.

Wie sicher ist der Online-Einkauf bei uns?

Ihre Sicherheit steht an erster Stelle. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung für alle Transaktionen und stellen so sicher, dass Ihre Daten vertraulich und geschützt bleiben.

Akzeptierte Zahlungsmethoden?

Während des Bezahlvorgangs auf unserer Website können Sie zwischen den folgenden sicheren Zahlungsmethoden wählen:

  • American Express
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  • MetaPay - Die besten Seiten zum Thema MetaPay
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Bei Fragen wende Dich bitte an unseren Kundenservice: hello@vision-beam.com

Müssen Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren?

Sofortige Änderungen sind vor dem Versand möglich. Sie haben 24 Stunden Zeit, Ihre Bestellung zu stornieren. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien .

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Nach dem Versand wird Ihnen per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer zugeschickt. Hinweis: Verzögerungen bei der Zollabfertigung liegen außerhalb unserer Kontrolle.

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Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen zügig bearbeitet, um einen schnellen Versand zu gewährleisten.

Rücksendungen und Kundensupport

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Rücksendungen sind problemlos möglich. Auf unserer Seite mit den Rückgaberichtlinien finden Sie einfache Schritte zur Einleitung einer Rücksendung.

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